近日消息，当地时间周四美国电商亚马逊宣布斥资39亿美元收购医疗服务供应商One Medical。在此之前，亚马逊于2017年花费13
7亿美元收购连锁超市全食超市，去年又斥资84.5亿美元收购米高梅营业。
迄今为止，亚马逊有史以来规模最大的三笔交易都是针对连锁超市、影业公司和医疗保健提供商。这些交易表明，亚马逊很愿意在有
增长机会、与核心业务相邻的新兴市场进行战略性投资。
目前亚马逊大部分营收来自在线电商平台，大部分利润源自云计算部门AWS。两个部门几乎都是在公司内部建立起来的。但亚马逊最
大的几笔收购表明，公司愿意在与其核心竞争力关联的相邻市场中不断进行投资。
周四亚马逊收购One Medical是公司进军医疗领域的又一次重大举措。亚马逊已经在打造线上药房、远程医疗服务和新兴诊断业务等
其他医疗服务。
宾夕法尼亚大学沃顿商学院管理学教授埃米莉·费尔德曼(Emilie Feldman)表示，这些交易凸显出亚马逊和谷歌、Facebook、苹果等
其他大科技企业如何在本已庞大的业务基础上继续实现增长，从而转变为“现代企业集团”。
费尔德曼说：“他们所做的是在核心业务周边继续寻求增长，因为核心业务本身可能有点受限。”“虽然电子商务只是电子商务，但
我们能否找到像医疗保健这样增长更快的小众市场，或者能否通过广告或米高梅之类的方式提高加速吸引消费者注意力的能力。”
市场咨询公司Insider Intelligence首席数字健康分析师丽莎·菲利普斯(Lisa Phillips)也同意这一观点：“他们需要进入新的领域，从而
找到增长点，而医疗保健市场已经逐步成熟。”“就这次收购而言，他们现在就是为了赢得更多市场份额。”
亚马逊也不能在其所处的核心业务市场进行收购，以免刺激那些急于审查公司市场影响力的监管机构。相反，亚马逊必须在医疗保健或
自动驾驶等市场影响力较小的领域进行大举收购。
收购米高梅和全食超市也与亚马逊Prime订阅服务有关。亚马逊的Prime会员让公司从数百万消费者那里获得了稳定的经常性收入，还
有助于提升用户忠诚度。
One Medical可以遵循同样的模式。亚马逊已经在Prime订阅服务中加入了买药优惠等福利。
“他们可以向Prime会员提供优惠医疗服务，从而提升Prime会员的用户忠诚度，”投行Edward Jones高级分析师布莱恩·亚伯勒(Brian
Yarbrough)说。“这是他们又一项引以为豪的成就。”
亚马逊周四没有说明此次收购是否会扩大与医疗保健相关的Prime会员福利。亚马逊健康服务部门高级副总裁尼尔·林赛(Neil Lindsay)曾
负责亚马逊Prime订阅服务，他说，公司认为“医疗保健是用户体验中需要改造的重要一环。”
收购或自行打造
这三笔收购都发生在亚马逊努力自行打造相关业务之后。
从本世纪头十年中期开始，亚马逊投入大量资金和顶尖人才，通过Amazon Fresh和Prime Now等服务进军食品杂货配送领域。但忙了
10年时间后，亚马逊除了提供食品杂货配送服务外，在这方面几乎没有取得什么进展。随后亚马逊收购了全食超市，从而获得行业专有
技术和大量实体零售店。
亚马逊Prime Video是Netflix、Disney+等流媒体服务的有力竞争对手，公司每年花费几十亿美元为Prime会员制作原创内容。收购米高
梅营业丰富了亚马逊的媒体库，使其能够直接获得詹姆斯·邦德(James Bond)等传奇电影IP和付费有线电视网络Epix等数字资产。
同样，亚马逊涉足医疗保健也有好几年时间。2018年，亚马逊以7.5亿美元的价格收购在线药店PillPack，然后推出自己的在线药店业务
。此外，亚马逊还推出与One Medical存在竞争关系的Amazon Care，提供远程诊疗和当面诊疗服务。公司首先向员工开放这项服务，
去年开始提供给其他用户。
亚马逊在内部业务多元化方面确实取得了成功。亚马逊网络服务AWS创立于2006年，逐步发展成为市场领先的云计算平台，使亚马逊成
为企业软件领域的主要参与者，去年创造了185亿美元的运营利润。亚马逊还成为在线广告领域的主要参与者，2021年录得312亿美元的
营收，超过微软、Snap和Pinterest的广告营收。
但亚马逊的种种举措也表明，如果不能快速打造起相应业务，就愿意收购。
