CVR/CV骤降
1.点击量与转化量同时下降
1.1 是否存在账户操作
判断近期是否进行删词、否词、落地页内容修改/URL更换、创意修改/新增等,如存在,回滚操作。如不能回滚,继续调整优化或提高cpa;
1.2 使用诊断工具
如果不存在以上操作,可通过诊断工具从行业流量、胜出率等维度进行问题定位;
1.3 其他
如以上无法定位问题,可通过风铃平台进行问题反馈;
2.点击量不降但是转化量下降
2.1 检查转化通路是否正常若果使用BCP咨询工具需要与对应咨询工具客服沟通,确认是否存在问题;
2.2 其他如以上无法定位问题可通过风铃平台进行问题反馈;
数据不一致
1.投放包列表数据和oCPC数据报告不一致
1.1 投放包列表中披露的展现、点击、转化数为投放包当前设置项(流量范围设置/转化类型设置/生效范围设置)的数据。若客户修改了设置项,那么就会存在“修改后的设置项”无法准确应对“修改前数据”的问题,建议前往
oCPC数据报告中查看数据。
1.2 如果客户没有修改投放包设置项,出现投放包列表数据和oCPC数据报告不一致,可提交至风铃平台进行排查。
2.账户报告和oCPC数据报告不一致
oCPC数据报告中的转化量均为业务逻辑过滤后的转化量,过滤数据内容包含如下:
2.1 系统识别的异常转化,这部分数据已在oCPC转化模型中剔除,且相关点击均未计费;
2.2 oCPC多数据来源回传的相同转化,及非目标转化类型的转化;
2.3 营销通、BCP标记的无效、恶意转化线索;
由于账户/计划报告的转化均为过滤前转化(客观发生的全部转化行为的转化量), oCPC数据报告中的转化量均为业务逻辑过滤后的转化量,所以oCPC数据报告与账户/计划报告中的转化量会略有差异,建议客户不要直接对比。
3. oCPC投放端和营销通的数据报告不一致
会存在很多特殊的、复杂的情况,可以营销通的全量数据为准。
3.1 如某条广告点击被判断为异常流量,该广告点击不计费且从ocpc模型中剔除,但营销通会展示全量数据;
3.2 投放端会对同一个广告产生的重复线索做去重展示,但营销通展示全量线索数据;
3.3 一种极端情况,网民在9.6号晚上11点59分点击广告进入落地页,在浏览了2分钟,9.7号凌晨0点1分提交表单线索,这个转化在业务端被计在9.6号,而在营销通被计在9.7号;
3.4 搜索推广业务端会对无效转化(来源于爱番番、BCP及营销通的标记)进行过滤不展示,因此“目标转化量”+”无效转化过滤量”=营销通线索数量;
以上就是对oCPC账户波动的常规优化,各位结合自身账户情况,触类旁通,举一反三。毕竟效果好,才是大家共同追求的目标。
最后,在说一下,关键词质量度在整个过程中,都很重要,关键词质量度决定了广告是否展现,因此,需要各位童鞋关注关键词质量度。
群里有人问到模型拆分及梯度出价,这里也做一下简单的分享
其实主要分为2步:
第一步:关键词选择:筛选原模型中低消费关键词(例如月度无消费关键词)
第二步:模型复制:上述关键词在原模型中暂停,并在新账号中采用零门槛方式投放(需撰写新创意)