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B2B企业绩效考核体系与激励的误区分析

来源:丰采网  作者:丰采网   2020-12-03 阅读:329

你做的激励为什么没有效果?


激励的误区:


1.只要激励就有效果

不少老板的奖励很盲目,没有制度和规范,哪天出了个大单一开心就奖励下大家,没有出单就狂批评,奖励不分主次、不分对象、不分时间段,尤其是只注重物质奖励,忽视精神层面的奖励。


2.不考核也能激励

对员工的奖励均等化,不能体现员工之间的差异化劳动。根本原因是对员工的工作缺乏考核的标准,缺少详细的考核数据,因此最后发放的奖励就出现了不公平、不透明的现象。


3.士气低落时才激励

有的老板认为只有团队士气低落时、业绩下滑时、员工积极性不高时才需要激励。这是一种错误的理解,奖励是一种常规性的工作,贯穿于整个管理过程中,如果没有连贯性和普遍性,将会影响激励的效果。


4.激励形式形同虚设

有些公司的奖励实行轮流坐庄的方式,这个月是A组,下个月是B组,而不是看真正谁最优秀,这样的奖励方式起不到任何激励作用,还会挫伤先进员工的工作积极性。


5.激励方式单一

高薪与福利待遇在某一个时期可以发挥出吸引人才、留住人才的效力,但是随着员工需求的增加,将会产生更深层次的需求,譬如职业规划、自我价值实现等。

这个时候,企业的激励手段就要适应员工的多元化需求,可以按照激励

层次的深浅,制定不同层次的激励手段:物质激励、荣誉激励、个人价值激励。


制定完整绩效考核体系


1.清晰的考核目标

目标定位是解决发展方向、发展高度的问题。作为企业老板,首先要结合自身的实际情况,制定明确的目标,包括长期目标和短期目标,并形成一套完善的方案,以指导和规范员工的日常工作行为。

2.完善的考核制度

考核制度是解决员工的行为规范和约束的问题。绩效考核必须制度化、规范化。有了一套标准,员工才知道哪些红线不能碰,哪些必须遵守。不能等员工越了界才去批评。

所以,对于人事部门来说,新员工进来后,接受培训的第一课就是公司的制度课。

3.严格的贯彻执行

在设立了目标,制定了制度后,接下来就是严格的执行。通过实施绩效考核,员工既可以在团队中得到自豪感和荣誉感,又可以得到提高和升迁发展的机会。


晋升体系


在销售板块,根据销售员的业务能力和业绩情况,分为4级:新手大学生统一定为初级外贸业务员,待有了初步的销售能力和业绩后,升级为中级外贸业务员,

当业务能力大涨,可以晋升为高级,当能够完全独当一面,搞定大型

客户时,可以晋升为资深。

运营和讲师的晋升类似。晋升要考虑的标准有:实际能力、销售和运营的数据、态度、工作年限等。对应职务的提升,薪资基数也不一样。这样大家就很愿意去提升自己。


为了提高每个业务单元的战斗力,我把每个外贸部细分为多个团队,称之为一部、二部、三部。。。其中每个团队有组长、

主管、经理等管理职务。当某个团队的经理足够优秀的时候,就可以提拔为负责整个外贸部的经理,接着再

继续晋升总监、副总、总经理。

这样就形成了一个阶梯式的晋升通道。

在培养具有管理能力的人员的时候,要注意两个误区:

1.业务能力好就可以提拔为管理人员

很多老板认为,只要某个人业务能力突出,譬如运营能力很强,就把他提拔成管理者,结果发现他并不能适应。

这是因为,有的员工不喜欢管人,不善于与人交流沟通,尤其是搞技术的搞运营的人员,他们更习惯于与电脑打交道。所以在选拔管理者的时候,要注意询问他有没有意向朝管理方向发展。

我曾经有意提拔一些员工减负管理者,但是她们告诉我不愿意,于是我就说那就走业务晋升的路线,结果她们做的很开心。

2.对管理人员不培训

有些老板以为提拔管理人员就是给员工一个管理的名号就行了,其实不对。因为虽然有的员工有分享和管理的意愿,

但是管理也是一项技能,是需要锻炼和学习的。尤其是刚提拔上来的管理者,要加强对他管理能力的辅导,教会

他怎么做管理。只有这样,他才能胜任。千万别以为提拔了他,他就能带好团队。


薪酬是激励员工,凸显公司竞争力的一个最好的手段。那么薪酬该怎么给,才能既激励员工,又能确保公司快速发展,双方都受益呢?

这就需要将薪酬的设计与绩效结合起来。

电商企业的薪酬体系一般可以分为两个部分:一个是业务部门的,例如销售部、运营部;另一个是支持部门的,例如设计部、研发部、客服部。

业务部门的薪酬结构:底薪+业绩提成+额外奖励+奖金+福利

支持部门的薪酬结构:底薪+团队业绩提成+岗位+福利额外奖励


平衡性:平衡性是指内外兼顾,保持外部竞争性和内部公正性之间的平衡。

外部竞争性就是要保证公司的薪酬在同行业保持竞争力,才能招到优秀人才。内部公正性就是保证同公司、同部门之间的薪资差异合理。

总之,作为企业老板,要学会左手抓绩效,右手握薪酬。并且将绩效和薪酬一一对应。


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