职场菜鸟典型八个特征
1. 经常性迟到:他有很多种迟到的理由,例如路上塞车、肚子疼、去银行、闹钟没想、忘了今天要上班……不管怎样,迟到不是故意的,总是有客观原因。
2. 玻璃心:接受不了指责,我已经很努力了,这个事情又没有足够的资源,怎么可能做好呢,你这样批评我,是不对的,有些人甚至会直接哭出来,自己实在太委屈了。
3. 应付了事:干成这样,差不多可以了,好像没问题,还凑活;做事拖延。
4. 没有担当:不敢做,担心做不好背锅;遇到新任务,新惯性的躲起来,当鸵鸟,祈祷老板不要看到我。
5. 情绪化:哎,太过分了,老板看我不顺眼,同事针对我,我好难啊,为什么要我做这个项目,为什么不给我做那个项目,我就是不开心!
6. 封闭:事前不对齐目标,事中不沟通进度,事后没有总结复盘;反正,你交给我任务,我就尽力去做,最后给你结果,中间不要来烦我……也许,你是南辕北辙啊。
7. 习得无助:爱咋咋地,就这样了,努力没用的,反正不能涨工资。
8. 牢骚抱怨:某某与老板关系好,公司战略有问题,怎么没有加薪,为啥给我加活,反正不是我的错,都是别人的问题。
发现问题,提升绩效与能力发展
上面的八条特征,通常有这些毛病的人,自己是比较难觉察的,可以跟周围同事互相探讨,找出自己的问题,才能解决问题,不断进步。
我们的团队每半年时间会做一次PDI,所谓PDI。就是“Performance Development Interview”,就是绩效发展面谈,指上级通过面谈等方式,
帮助、指导下属与管理干部实现绩效改进和职业能力发展的过程或工具。PDI需要上级与下属一起分析绩效能力与能力的不足,确定未来绩效改进和能力发展方向,
制订能力发展计划,并在后续工作中,辅导下属实现能力发展目标。
如何面谈呢
1:了解情况、充分准备
提前通知下属,双方做好准备
收集足够的事实
考虑将要发问的问题
设想可能面临的问题和阻力,并考虑好解决的方法
2:陈述目的、描述问题
明确说明本次沟通的主要内容
对事不对人,谈行为不谈个性
3:积极聆听、分析原因
不急于打断对方;表示理解对方
鼓励对方谈出原因,不是要找出谁的错,而是要改进工作
问开放性问题,让员工自己找到问题真正的原因
4:解决问题、承诺支持
鼓励员工自己提出解决问题的办法
确认双方的理解是一致的
承诺需要的资源支持
以上方法,供大家参考,做好半年回顾小结,制订发展计划,不做职场小菜鸟。