新华网北京2月9日电(记者 周靖杰)2月8日,抖音电商举办了“寻找同行者”·优质内容分享会。北京师范大学新闻传播学院教授、中国传媒经济与管理专业委
员会理事长喻国明在会上进行分享时表示,“电商行业是具有经济创新活力的典范,在经济建设和人民生活当中扮演举足轻重的角色,而内容是电商行业生命之
本,是连接用户和商品的中枢系统。”
当下,内容成为电商发展新阶段的根本和抓手,优质专业、差异化的内容将成为电商行业的‘硬通货’。电商行业已经从“消费可及性”过渡到“消费品质
化”阶段,优质、专业、差异化的内容是电商行业的“硬通货”。抖音电商积极践行平台责任,通过一系列举措,明确了优质内容的标准和创作的规范,有效保
障了电商内容生态的健康,维护了消费者权益。
电商无序增长时代结束 内容电商正在崛起
直播带货真正进入人们视野是在2020年,受外部影响,线上购物、娱乐、运动的生活模式变得更加普遍,而成就这一切的基础就是电子商务,其具有的普遍
性、便捷性、协调性等特点使得商品流通成本更低、价格更便宜,消费更加便利,可以说电商的发展改变了大众生活。
直播带货发展早期,低价似乎是吸引人们的最大卖点。但是随着东方甄选2022年的突然爆红,更多人感受到直播带货的内容进化,短视频和直播带货正式步
入下半场——“内容电商”。
带货半年如往常一样进行知识讲解的董宇辉意外爆火出圈,用20天促使东方甄选涨粉近2000万,仅2022年6月带货的销售额就达到6.81亿元,这在以往不可
想象。一年时间,东方甄选系列账号粉丝总量已突破3600万,总销量达1825万单。
东方甄选能够凭借知识带货,从默默无闻到成为行业顶流,背后反映出的是内容电商的强势崛起,也见证了直播带货从原来的“叫卖式”带货往有趣、有知识、
有内涵的内容带货转变。
优质创作者代表芳芳
正如90后女孩芳芳在“寻找同行者”·优质内容分享会上所分享的经验,在滋补食材批发店生意不佳的情况下,芳芳尝试开通了抖音账号@芳芳一人食,模仿老
港片的影调,用短视频教大家煲靓汤、煮生滚粥,介绍广式经典美食,受到了上百万网友的喜爱,也引起了大家对广东滋补食材的兴趣。现在,芳芳一场直播最多能
卖出200多斤羊肚菌,不仅让老店起死回生,也通过具有地域特色的内容创作,将家乡美食传播到了全国各地,真正实现了效益和传播的双赢。
抖音电商提前布局电商内容生态建设
东方甄选的成功是2022年优质电商内容爆发的缩影,这其中除了归功于创作者扎实新颖的内容,也离不开平台的扶持。抖音电商在内容生态建设方面的提前布局
和一系列政策起到了推波助澜的作用。
2022年1月,为吸引更多优质创作者,丰富抖音电商内容生态,抖音电商推出“寻找同行者”计划,通过“山货上头条”“看见手艺计划”“全民好书计划”等
专项扶持计划,助力他们获得更多关注和机会,在平台实现更长远的发展。
优质内容的培育不是一锥子买卖,需要长期且持续的投入,这离不开抖音电商为良好内容生态搭建的基础设施。去年3月底,抖音电商启动“春雨计划”,首期提
供200亿精品流量用于创作激励;4月底,抖音电商推出“优质作者精神”,构建正向的达人带货价值体系,即“滚烫事业、成己达人”“真实可信、专业有趣”“高
效履约、共赢致远”“守规立信、助益社会”,引导电商作者从自身、消费者、商家和社会这四个维度,建立明确的价值导向,并以此对其经营行为进行校准。
在推动电商内容生态发展的同时,抖音电商先后推出《电商创作者管理总则》《电商内容创作规范》《电商优质内容说明书》,同时推出短视频预审工具,帮助创
作者提前诊断短视频质量及合规问题,主动厘清平台上电商运营者的责任边界,在强化带货达人的自我规范意识的同时,推动直播电商行业的健康有序发展。
“春雨计划”的启动让更多优质创作者获得展示风采的空间,无论是毕业于景德镇陶瓷大学的手艺人周馨;还是辞去《中国花卉报》稳定记者工作,致力于绿植养
护的周昆;亦或是听取网友意见打开思路,“爆款”频出的玩具商家优趣优品的玩具店店主刘丰铭,他们都是通过制作优质内容找到新的发展路径、开拓了新的事业,
在获得用户信任和喜爱的同时,事业和生活也上了新的台阶。
如今,在抖音电商,人人都可以通过展示不可复制的自我,让独特美好的生活方式被看见,进一步实现更大的自我和社会价值。“三百六十行,行行出状元”每个行
业都能在抖音电商找到适合自己擅长的表达方向,用输出内容干货带动产品销售。随着商家、达人贡献的优质内容不断累积,抖音电商内容宽度的边界也将进一步延展,
促使行业良性可持续发展。
发力优质内容 商家、用户和平台三方共赢
北京师范大学新闻传播学院教授、中国传媒经济与管理专业委员会理事长喻国明
2022年11月,北京师范大学传播创新与未来媒体实验平台发布了《电商行业内容生态健康指数(ECHI)报告》,从数据维度解析了当前电商行业中新变量“优质内容”
的重要性。报告对中国电商行业淘宝、拼多多、京东、快手、抖音电商、微博、小红书等27家不同类型平台进行综合研究,其中,以抖音电商作为代表的新型电商平台在
电商行业内容生态健康指数评估中排名领先。
“内容”是抖音电商的根本,“优质内容”是抖音电商继续通往未来的阶梯。抖音电商推出“春雨计划”的核心就是希望为商家和消费者提供一个相对确定的价值阵
地,而发展优质内容对商家、用户和平台而言是三方共赢的结果。
从商家角度来看,优质的带货直播、短视频转化率高,拥有长久生命力,能够提升长期经营效益;从用户角度来看,高质量的电商内容既愉悦心情,又能快速获得商
品信息,缩短下单决策时间;从抖音电商角度看,脱颖而出的优质商家和达人共同构成了抖音电商的美好生态,同时也是抖音电商美好生态的受益者。
未来,抖音电商的“优质内容”供给将逐渐放大。抖音电商明星作者运营负责人高亚轩表示,今年,抖音电商将通过无忧联盟、鹊桥计划等项目,继续扶持优质创作
者,加深整个内容生态与消费者的兴趣连接,让更多用户、创作者与美好生活一路同行。