“此外，在应用垂直大模型时，应保护用户隐私和权益。还需要不断进行技术创新和优化，持续关注技术发展和应用所带来的挑战。”朱克力说。
2023-07-27 16:12:05随着AI技术带来的基础客服工作效率的提升，携程客服也开始了售前服务转型尝试。“我们很高兴可以让携程客服做更具创新性的工作。”携程CEO孙洁在现场宣布携程客服售前直播间正式上线，首批携程客服主播亮相。
2023-07-19 16:34:05端午假期，内地旅客赴港的酒店订单同比增长超18倍。不少旅客选择搭乘高铁去香港，携程平台上的高铁订单环比上个月同期增长超60%
2023-06-25 15:21:32从酒店服务的维度看，2023年至今携程海外客服咨询量（售前）比疫情前增长了137%，客服咨询量（售后）增长55%，都已经全面超越2019年水平。目前，携程拥有海内外17个客服中心，以及超15,000名不同地域、不同肤色、不同文化的客服工作人员
2023-06-16 17:04:44“展望未来，我们将继续专注于拓展产品覆盖的广度与深度，并进一步提升在全球市场上的客户服务品质。公司于过去三年奠定了坚实的基础，我们有信心随着运营效率持续提升，公司将在全球市场上以更快的速度成长。” 携程集团首席执行官孙洁说。
2023-03-07 14:02:35携程集团CEO孙洁表示，“乡村旅游是乡村振兴的一把金钥匙。从2021年提出“乡村旅游振兴战略”以来，携程通过乡村高端住宿产品打造、乡村旅游人才培训等多种方式，增加了当地百姓的收入，创造了更多本地就业机会，为当地乡村旅游走向高品质发展创造了条件。我们相信，…
2023-03-01 15:49:09携程数据显示，春节期间，三亚租车、游艇相关旅游产品的预订量同比均增长超200%。 春节期间，跟团“团圆游”也重获生机。携程数据显示，春节假期跟团游订单同比增长4.2倍，平均每个团人数超3人，80%以上订单是跨省远途游。“春节旅游的热度有目共睹，以此为起点，相…
2023-01-28 14:06:10今年三季度，国际平台的海外酒店预订量较2019年同期增长45%，连续3个季度超过2019年水平。其中，海外市场的本土酒店预订较2019年同期增长300%。此外，今年三季度，携程集团海外玩乐业务交易额同比增长150%，达历史新高。
2022-12-15 15:30:46作为人与人、国家与国家之间沟通交流的重要场景，旅行是不可或缺的，也是人生重要的幸福感来源。旅游业的复苏与兴盛是一个长期趋势，不会被短期波折所阻碍，我们值得对之保持信心与耐心。”携程集团董事局主席梁建章近日说道
2022-12-07 14:06:57在住宿业务方面，今年一季度，携程平台高星酒店套餐订单占比环比提升超30%。
2022-07-21 16:32:41“混合办公制度的推广是企业、员工和社会的多赢。”
2022-02-24 16:47:561月17日消息，据悉，高德地图近日推出了停车记录功能，可帮助车主们高效、准确地找到自己车辆。
2022-02-23 16:38:191月20日消息，携程发布《2022年春节旅游预测报告》，报告显示，今年春节近程本地游、近郊周边游特征明显。
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